弊社とのデータのやり取りについて
弊社ではお客様とデータをスムーズにやり取りするため、様々な方法を用意させていただいております。ぜひご一読いただき迅速なデータのやり取りにご協力ください。
メールでのデータ送信
弊社のメールサーバは、添付ファイルの容量制限を設けておりません。従いまして100MBを超えるファイルでも添付にてお送りいただくことが可能です。しかしながら、送信していただくお客様側のメールサーバーは、多くの場合添付ファイルの要領制限が設けられております。このためメールにてファイルをお送りいただけない場合がございます。
この場合、このページに記載されております他の方法によりデータをお送り下さい。同様に弊社からデ－タをお送りする場合も同様ですので、このページにある他の方法によりデータをお送り致します。また、データ送信時には、ご希望されるデータの送付方法をお伺いいたします。
弊社ではウィルスチェックをサーバ側で行っております。メールのタイトルが長すぎたり、記号が羅列されているものは自動的に削除される可能性があります。弊社にメールをお送りいただいた後、こちらからご連絡が無い場合、ウィルスチェックによってメールが削除されている可能性がございます。お手数ですが、お電話等でお問い合わせ下さい。
FTPソフトを使ったデータのやり取り
弊社ではより大容量のファイルをスムーズにお客様とやり取りするため、FTPサーバによるデータの送受信を用意しております。弊社での判断またはお客様のお申し出により、お客様に専用のFTPアカウント(ID)とパスワードを発行し、インターネット経由で数GBのファイルを送受信することが可能です。また、データ通信にはSSL暗号化処理に対応しているので、第3者からの不正なアクセスの心配がほとんどありません。
使用環境
当サービスは Windows やMacOSなどあらゆるオペレーティングシステムでご利用いただけますが、インターネットに接続されている環境が必要となります。
ファイルの損失、破損について
当サービスを使用したことによって、「ファイルの紛失」「ファイルの破損」等損害が生じても、損害に対する保証はいたしかねますので、予めご了承ください。
ログインできるのは1ユーザー様となります。
当機能は、複数ユーザーの同時アクセス（接続）に対応しておりません。例えば、同時に2人のユーザーがアクセスする場合、2人目のユーザーがアクセスする と同時に先にアクセスしていたユーザーは自動的にログアウト状態になり、すべての処理がキャンセルされます。
FTPソフト（FFFTP）設定例
FTPソフト設定例（FFFTP）を紹介します
弊社からご連絡するFTPアカウント情報を、以下の例を参考にご入力ください。FFFTPでなくても、FTP対応アプリケーションであればデータの送受信ができます。
宅ふぁいる便等を使用して送信
大容量ファイル無料転送サービ宅ふぁいる便などを使用してもデータを送信いただけます。
宅ふぁいる便へのリンクは以下です。
http://www.filesend.to/index.phtml
この際弊社の送信先メールアドレスは以下をご使用下さい。
なお、弊社は宅ふぁいる便サービスを提供している株式会社エルネット様とは何の関係もございません。お客様ご自身の責任においてファイル転送サービスをご利用下さい。
メールのウィルスチェック体制
弊社メールサーバから送受信時される全メールをスキャンを行っています。
ウイルスを発見した場合、自動的にウィルスメールを削除します。
Outbound Port 25 Blocking対策に使われる587番ポートもスキャンしております。
ウイルス定義ファイルおよびスキャンエンジンの更新
24時間365日の運用体制でスキャンエンジンの更新を行い、スキャンいたします。スキャンに用いられる定義ファイルは随時更新されています。
ウイルスチェックは Windows および DOS に感染するウイルスと、Windows および Macintoshに感染するマクロウイルスのスキャン、修復および削除に対応しております。その他のオペレーティングシステム（OS）およびウイルスに は対応しておりません。
注記
ウイルスチェックは、すべてのウイルスをスキャン、削除できるわけではありません。サービスの利用、またはサービスを利用できなかっ たこと（一時的なチェックサービス用サーバーの停止等）により、お客様または第三者に発生する障害に対し、弊社はいかなる責任も負いません。また、ごくまれにウイルス感染していないメールを削除することがありますが、これによって発生するいかなる損害に対しても一切責任を負いません。弊社は、ウイルス チェックサービス（標準装備）が原因のいかなる障害にも一切の損害賠償義務を負わないものとします。
受信したメールにウイルスが発見された場合は、メールをファイルごと削除いたします。削除されたメールは復元されません。
もし、メールをお送りいただいてから弊社から何のご連絡もない場合、ウィルスチェックによってメールが削除されている可能性があります。この場合、大変お手数ですが、もう一度メールをお送りくりいただくか、弊社に直接ご連絡ください。お手数をおかけしますが、ご協力よろしくお願い申し上げます。
郵送・宅急便・メール便
データをCD-RやDVD、ポータブルHDD等に格納し、郵送、宅急便、メール便等でやり取りします。お客様から弊社へデータをお送りになる際は、お客様でメディア等はご用意下さい。業務完了後は、守秘義務保持のため、メディアは基本的に破棄させていただいております。ポータブルHDDの場合は、発払い（送料弊社負担）にてお返し致します。
ご来社
メディアをお持ちいただいても、ノートPCをお持ちいただいてもかまいません。お近くのお客様は、最も早く確実な方法です。
